客服简历工作经验怎么写

如果自己先前有从事过客服工作，可以直接写上份工作的内容及心得体会，以及后续的工作规划和方向。切记写的时候一定要围绕着工作写，和工作无关的不要写。

如果自己先前没有相关工作经验，是刚走出校门或者是从别的岗位转客服岗，这时候写简历就需要动点脑筋了。

客服岗位一般具体细分为语音客服、文字客服、柜面客服三种。

语音客服简历工作经验怎么写？

语音客服最基本的要求是口齿伶俐，吐字清晰，性格热情开朗，反应快，应变能力强。

没有做过语音客服不要紧，可以把自己参加过的活动或社会实践写进简历，比如做兼职促销员、参加文艺晚会、主持例会或团建等，都可以展现自己的能力。

文字客服简历工作经验怎么写？

文字客服，多见于电商，主要是通过文字与对方沟通交流，不闻其声不见其人。文字客服要求人员文字表达能力强，打字速度快，语言措辞标准、规范。

应聘文字客服，可以将自己写过的一些文稿，附到简历里，同时把自己的打字速度简单提下，让别人知晓。用作品和数字来展示自己的能力，有一定的说服力，比自吹自擂的效果强。

柜面客服简历工作经验怎么写？

柜面客服是要和别人面对面交流的客服，既闻其声也见其人。柜面客服对人员的相貌有要求，通常的要求都是形象气质较好，有职业素养，活泼热情，做事手脚麻利，现场应变能力强。

应聘柜面客服，简历最好附上自己的近期照，挑选好看点的照片放上面，不要搞怪的生活照。如果个人长相确实很一般，简历就别附照片了。

客服简历最重要的一点就是简历里不能有错别字。因为客服工作要求人员细心、认真，简历上有错别字，说明简历主人的细心程度不够。

所以写完简历后，要自己检查自己的简历有没有错别字，有没有语句不通顺的地方，有没有措辞不当，务必保证自己的简历不存在那些基础的错误，因为招聘方即使发现了问题，也不会主动告诉求职者的，所以自己要认真检查，以免影响自己的求职，给自己造成困扰。