客服简历怎么写最好
首先，个人简历必须突出重点，与客服工作无关的事情尽量不要写，而对客服工作有意义的经历和经验绝不能漏掉。所以，把你做过的与客服工作相关的经历写出来。比如下面这段经历就很好：
客服相关工作经历
20xx.06-20xx.09 广州云简历信息服务有限公司 客服代表
1.联系已购买产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题；
2.记录客户问题，通过CRM系统生成文档并归档个案；
3.把无法解决的问题发送至升级受理团队或组长，协助完成售后工作。
如果没有客服相关的工作经验怎么办呢？我们先来看下面这段某公司的招聘客服的要求：
1. 国家统招院校专科以上学历，专业不限；
2. 形象好，气质佳，口齿清晰，性格外向，开朗自信；
3. 有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
4. 一年以上销售经验或服务性营销管理经验者及传统广告业工作经验者优先；
5. 熟练使用MS-office办公软件。计算机水平，优秀毕业生优先。
从上面的招聘要求我们可以看出公司对客服这个岗位的要求并不高，任何专业的学生都可以投递该岗位。如果是语音客服，“口齿清晰，性格外向，开朗自信”是必须的，那么，如何反映你有以上的能力呢？你可以写你担任过学校里面某活动主持人，或参加过学校的广播社，或积极参加学校的各种活动的表演，这些都能很好的反映你在口头表达和性格上面是适合做客服的；如果你应聘的是文字客服，你就需要突出你良好的文字表达能力，比如给校报投稿啊，写的一些小文字啊，加入过学校的文学社啊，这些都能写进你的简历。
还有一些客服岗位是需要面对面与客户交流的，这时候可能要求你“形象好，气质佳”，附上一张正式的求职照片能给你的简历带来不少的加分，当然，如果你的长相比较“婉约”的话，建议还是不要附照片了，而且最好求职的岗位是不与客服面对面交流的客服岗位，避免因为某些先天的劣势减少了自己面试的机会。
扬长避短，把最适合你展现给HR吧！
